Je staat bij de incheckbalie in Amsterdam. De medewerker vraagt om je eTravel QR-code voor de Filipijnen. Jij hebt ‘m niet. Of erger: je hebt wél een QR-code, maar die blijkt van een nepwebsite te komen en staat niet in het systeem. Resultaat: extra stress, gedoe met de airline, en in het slechtste geval word je niet toegelaten tot boarding.
Het korte, harde antwoord: voor (bijna) alle reizigers is eTravel verplicht en je moet je binnen 72 uur vóór aankomst registreren. Je moet vervolgens je eTravel QR-code kunnen tonen aan de airline vóór boarding. Dit staat expliciet in de officiële FAQ van de Philippine Travel Information System (eTravel).
Wat is eTravel precies (en voor wie is het verplicht)?
eTravel is het officiële digitale systeem waarmee de Filipijnen gegevens verzamelen voor grenscontrole, gezondheidstoezicht en douanedoeleinden. Volgens de eTravel FAQ is registratie verplicht voor:
- arriverende buitenlandse passagiers (dus ook jij met een Nederlands paspoort);
- arriverende crew;
- vertrekkende Filipijnse passagiers.
De luchthavenautoriteit van Manila (NAIA) bevestigt dezelfde lijn: eTravel is een “single data collection platform” en https://etravel.gov.ph is de enige officiële site volgens de Manila International Airport Authority (MIAA).
De regel die je reis kan slopen: zonder QR-code kan je airline je tegenhouden
De cruciale zin staat letterlijk in de officiële eTravel FAQ: reizigers worden verzocht hun bewijs van eTravel-registratie te tonen vóór boarding en je wordt ook geadviseerd om je QR-code te bewaren (screenshot/download) omdat je die moet laten zien aan airline-personeel. Zie de eTravel FAQ.
Waarom dit zo strikt is? Airlines lopen boetes en repatriëringskosten als ze iemand vervoeren die niet voldoet aan de entry requirements. In de praktijk volgt de check-in balie vaak de strengste interpretatie (lees: “geen QR = geen boarding”), zeker bij drukte of bij overstappen.
Wanneer moet je eTravel invullen?
Je mag je registreren binnen 72 uur (3 dagen) vóór aankomst of vertrek, inclusief de reisdag. Dit staat in de officiële eTravel FAQ. Te vroeg invullen werkt dus niet altijd zoals je verwacht: je registratie hoort in dat 72-uurs venster te vallen.
Praktische timing die wél werkt
- Heb je een directe vlucht? Vul eTravel in op de avond vóór vertrek of op de vertrekdag (zolang je binnen 72 uur vóór aankomst in de Filipijnen zit).
- Heb je een lange overstap? Reken vanaf je aankomsttijd in de Filipijnen, niet vanaf vertrek uit Nederland.
- Kom je ’s nachts aan? Doe het liever thuis met stabiele wifi dan op een overstapluchthaven met gebrekkig internet.
De grootste valkuil: nepwebsites die geld vragen (en “QR-codes” verkopen)
eTravel is gratis. Dat is niet “handig om te weten”, dat is een harde waarschuwing vanuit de overheid. Het Filipijnse Bureau of Immigration zegt expliciet dat registratie “absolutely free of charge” is en waarschuwt voor scamwebsites die geld vragen en passagiers oplichten. Zie het officiële bericht van het Bureau of Immigration.
Wat er in de praktijk misgaat (en waarom dit jou kan raken):
- Je googelt “Philippines eTravel” en klikt op een advertentie.
- Je vult je gegevens in en betaalt “servicekosten”.
- Je krijgt een QR-code per mail of download.
- Bij aankomst/controle blijkt de QR-code niet geldig of niet terug te vinden in het systeem.
Volgens het Bureau of Immigration zijn er gevallen gemeld waarin passagiers pas op de luchthaven ontdekten dat ze waren opgelicht en dat hun QR-code niet in het systeem stond. Dat is precies het soort moment waarop je boarding of entry in gevaar komt.
Zo doe je het goed: minimale checklist voor eTravel (zonder gedoe)
1) Gebruik alleen de officiële URL
Gebruik uitsluitend https://etravel.gov.ph. Zowel eTravel zelf als MIAA benoemen dit als de enige officiële website.
2) Vul eTravel in met stabiel internet
eTravel is web-based en vereist internet. Dit staat ook in de eTravel FAQ. Reken dus niet op “ik doe het wel even bij de gate”.
Als je aankomt zonder betrouwbare data of wifi, is dat een onnodig risico. Een praktische (niet-verplichte) oplossing is vooraf een eSIM regelen, zodat je altijd online bent bij check-in of overstap, bijvoorbeeld via:
Airalo (Philippines eSIM).
3) Sla je QR-code op als screenshot én offline back-up
De officiële eTravel FAQ adviseert je om je QR-code te screenshotten of te downloaden omdat je die moet tonen aan de airline vóór boarding. Zie de eTravel FAQ. Maak het jezelf makkelijk:
- screenshot in je camera roll;
- extra kopie in je “Bestanden”/Downloads;
- optioneel: printje in je handbagage (handig bij lege batterij).
Realistische controlepunten: waar je erop kan stranden
Bij online check-in
Sommige airlines vragen je om je reisdocumenten vooraf te bevestigen. Als je eTravel nog niet hebt gedaan, blijf je hangen in een “document check” of krijg je een melding dat je naar de balie moet.
Bij de balie op de luchthaven
Hier gaat het vaak mis: de agent wil “proof of eTravel registration” zien. Zonder QR-code ben je afhankelijk van wifi, tijd en de goodwill van personeel. Bij drukte is “kom maar terug als je het geregeld hebt” een reëel scenario.
Bij aankomst in de Filipijnen
Je eTravel QR-code wordt ook gebruikt om je door processen te leiden. In de eTravel FAQ staat dat gegevens worden bekeken/geverifieerd door de Bureau of Quarantine en dat je QR-code (bijvoorbeeld groen/rood) invloed kan hebben op extra checks.
Extra risico’s die vaak samen vallen met eTravel-stress
Paspoortgeldigheid en ticketbewijs (wordt óók praktisch gehandhaafd)
Als je visumvrij naar de Filipijnen reist, controleren airlines vaak op basisdocumenten: paspoortgeldigheid en (door)reisticket. De Filipijnse ambassade in Washington DC vermeldt bijvoorbeeld dat paspoorten bij aankomst minimaal 6 maanden geldig moeten zijn en dat je een retour- of onward ticket moet hebben (met vertrek binnen een bepaalde periode), zie de visapagina van de Embassy of the Republic of the Philippines (Washington D.C.).
Dit is relevant omdat check-in personeel vaak in één keer alles afvinkt. Dus: als je toch aan de balie staat voor eTravel, is dit precies het moment waarop je ook op paspoort/ticket kan stranden.
Verboden “oplossingen” die je juist in problemen brengen
Als je in paniek raakt, kom je online snelle trucs tegen. Doe dit niet:
- Geen fake eTravel/QR-code (of bewerkte screenshot): als je code niet in het systeem staat, kan dat leiden tot boarding denial of extra controle. Het Bureau of Immigration beschrijft juist dit probleem bij scamregistraties. Zie BI: eTravel registration free of charge.
- Niet betalen aan “tussenpartijen” die eTravel “verwerken”: eTravel is gratis volgens eTravel en Bureau of Immigration. Betalen vergroot het risico dat je op een nepwebsite zit.
- Geen “ik vul het wel bij aankomst in” als strategie: de officiële eTravel FAQ zegt dat je je bewijs vóór boarding moet kunnen tonen. Dat betekent: de airline kan je al blokkeren voordat je überhaupt vertrekt.
Snelle probleemoplossing als je er pas op het laatste moment achter komt
Scenario A: je hebt nog tijd en internet
- Ga direct naar etravel.gov.ph.
- Registreer binnen het 72-uurs venster (zie FAQ).
- Maak screenshot van de QR-code.
Scenario B: je staat al op de luchthaven en wifi is slecht
- Zoek een stabiel netwerk (lounge, café, luchthaven-wifi) en doe eTravel alsnog via etravel.gov.ph.
- Als noodoplossing: zorg dat je mobiele data werkt (bijvoorbeeld via een eSIM, zie Airalo Philippines).
- Vermijd “snelle betaal-sites”; dat is juist waar mensen geld verliezen en alsnog geen geldige registratie hebben (zie Bureau of Immigration).
Scenario C: je hebt al betaald aan een site en twijfelt of het echt is
- Ga niet discussiëren met de balie met “maar ik héb betaald”. Betaling zegt niets; eTravel is gratis en de officiële site is etravel.gov.ph.
- Maak direct een nieuwe, echte registratie via etravel.gov.ph (als je tijd/verbinding hebt).
- Als je persoonsgegevens hebt ingevuld op een verdachte site: ga uit van risico op misbruik en verander wachtwoorden waar je dezelfde combinatie gebruikt.
Waarom airlines zo streng zijn (Timatic/“IATA-logica” in normale taal)
Airlines baseren documentchecks doorgaans op Timatic-informatie (de database die wereldwijd gebruikt wordt voor paspoort-, visum- en health requirements). IATA beschrijft Timatic als een bron voor “real-time” reisdocumentinformatie en benadrukt dat het gaat om compliance met actuele regels. Zie IATA – Timatic Web. In de praktijk betekent dit: als een vereiste in Timatic staat, gaat de balie er zelden over onderhandelen.
FAQ
Is eTravel verplicht voor Nederlandse toeristen die visumvrij binnenkomen?
Ja. eTravel geldt voor arriverende buitenlandse passagiers en je moet bewijs van registratie (QR) kunnen tonen vóór boarding, volgens de officiële eTravel FAQ.
Hoeveel kost eTravel voor de Filipijnen?
€0. eTravel is gratis volgens eTravel en het Bureau of Immigration. Betaalsites zijn een rood vlag-signaal.
Wanneer mag ik eTravel invullen?
Binnen 72 uur (3 dagen) vóór aankomst (of vertrek), volgens de eTravel FAQ.
Wat als ik mijn QR-code niet meer heb?
Maak het jezelf makkelijk: maak altijd een screenshot en bewaar die offline, zoals aangeraden in de eTravel FAQ. Als je hem kwijt bent, ga terug naar etravel.gov.ph en probeer je registratie te herstellen (werkt alleen als je nog toegang hebt en binnen de voorwaarden valt).
Kan ik zonder eTravel toch worden toegelaten bij aankomst als ik het daar invul?
Reken daar niet op. De officiële eTravel FAQ zegt dat je je bewijs van registratie vóór boarding moet kunnen tonen. Dat maakt het een airline-probleem nog vóór je in de Filipijnen landt. Zie de eTravel FAQ.